Предсудебная претензия должнику, образец, порядок оформления

Грамотно составленный образец предсудебной претензии к должнику должен быть максимально логичным и понятным. Даже простой работник должен без труда разобраться в том, что и в каком порядке заполнять, чтобы решить свою проблему, минуя длительные судебные тяжбы и дополнительные расходы.

Предсудебная претензия должнику представляет собой письменное требование и последнее предупреждение о серьезных намерениях кредитора. Претензионным порядком разгружают судебные инстанции от споров, по которым стороны могут прийти к соглашению без участия суда.

Законодатель предусмотрел как обязательное, так и добровольное досудебное урегулирование. В пункте 1 ст. 135 ГПК РФ подчеркнуто, что судья может вернуть иск при несоблюдении досудебной формы, если она была прописана в соглашении между сторонами, либо она носит обязательный характер, установленный законом.

В законодательном акте конкретно упоминается о возможности решить проблему, не привлекая правовые инстанции. Если конфликт не удается прекратить, подают иск с документальным приложением, подтверждающим проведение процедуры.

Для чего нужна предсудебная претензия?

Если рассматривать этот документ по образцу из судебной практики, заполненные графы раскрывают суть возникшей проблемы, показывают, что стороны пытались решить спорную ситуацию без привлечения судей. Это один из способов, который защищает субъективные права, направленные на прекращение конфликтных правоотношений до искового заявления.

В письменной претензии одна сторона выражает другой:

• свое недовольство перед должником;
• призывает выполнить конкретные действия;
• восстанавливает справедливость.

Добровольное урегулирование спора, прежде всего, необходимо самим участникам. Если переговоры и письменное предупреждение не даст результатов, которых заемщик ждет от должника, документ подтверждает, что предприняты все меры по урегулированию конфликта до суда, и даст дополнительное основание для удовлетворения иска.

В каких случаях она обязательна?

Суды требуют прилагать к иску предсудебную претензию о попытках сторон договориться мирным способом, проводить процедуру в обязательном порядке, если это оговорено федеральным законодательством или договором, заключенным между конфликтующими сторонами. Для судебной канцелярии основанием для отказа в приеме иска будет служить отсутствие данного документа.

Закон предусматривает обязательный досудебный порядок решения конфликта, когда причиной является:

1. требование о взыскании обязательных налоговых платежей, страховых взносов, акцизов;
2. налоговая недоимка или санкции, таможенные платежи;
3. обжалование решений налогового органа, включая акты проверки и требования ФНС;
4. обжалование решений об отказе в регистрации ИП или юридического лица;
5. заключение договора в обязательном порядке;
6. изменение или расторжение договора;
7. расторжение договора аренды или найма;
8. выселение;
9. вопрос, связанный с алиментными обязательствами;
10. расторжение договора банковского счета;
11. заключение муниципального или госконтракта;
12. спор о выплатах по ОСАГО;
13. спор по договорам грузоперевозки (договор грузоперевозки), почтовой доставки, перевозки пассажиров; транспортная экспедиция (услуги экспедитора);
14. договор поставки для муниципальных или государственных нужд;
15. споры по договору об услугах связи;
16. споры по договору об услугах туроператора;
17. нарушение исключительных прав;
18. другие правоотношения (претензии), определенные законами.

Участники экономических взаимоотношений избавят себя от многих хлопот, заключив договор и, указав, что стороны должны прежде переговорить, выяснить все проблемные моменты и только, если они не пришли к единому мнению обращаться в суд, опять же, предупредив о таком решении. Если в соглашении прописан досудебный порядок решения конфликта, судья потребует в обязательном порядке подтвердить соблюдение данного условия.

Как составить документ правильно?

Законодательно не утверждена строгая форма по составлению требований к должнику. В судебном, как и в любом делопроизводстве существуют общие требования к составлению деловых бумаг. Они предусматривают краткое изложение проблемы с четким указанием фактов. Запрещено высказываться нецензурной лексикой, писать с ошибками или сообщать информацию, которая не относится к делу.

Кроме всего в документе должны присутствовать цифровые значения. Указывают сумму недоимки с процентами и штрафами, если такое предусмотрено. Ставят в цифрах, рядом в скобках расшифровывают, размер задолженности. Нужно отразить счет, куда будут перечислены деньги и сроки исполнения требований.

С претензией лицо обращается к человеку, не выполняющему своих обязательств. Если будет допущена ошибка в фамилии, имени или отчестве, искажены данные, предоставлены недостоверные факты, должник обосновано может отказаться выполнять требования, признавать долг.

Если допущена ошибка в адресе, то должник может просто не получить досудебную претензию, она уйдет на другой адрес и решение конфликта затянется.

Что обязательно нужно указать в структуре претензии?

К оформлению документа нужно внимательно отнестись, учесть, что это не письмо другу, бумага пойдет в суд, если не останется надежд на возвращение денег. К иску обязательно придется прикладывать все доказательства об отказе в платежах, а претензия служит одним из фактов, что досудебное урегулирование выполнено.

Данные, которые повлияют на удовлетворение требований:

• отражение конкретных сумм с обоснованием каждого значения;
• основания, по которым должник обязан заплатить – договоры, накладные;
• ссылка на закон.

На чистом листе бумаги в правом углу пишут к кому обращаются и от кого направлен документ. В середине листа слово «Претензия», под ним начинают заполнять следующие сведения:

1. реквизиты участников конфликта;
2. данные о договорах, расписках;
3. суть спора;
4. ссылки на законодательные акты, регулирующие данный вопрос;
5. возникшие требования к заемщику.

Текст должен быть четким без лишних высказываний и описаний.

Что закон требует от документа?

В обязательном порядке урегулировать спор необходимо только в тех случаях, которые требует закон или указывает договор, об этом говорится в части 5 ст. 4 АПК РФ, где указаны нормы, регулирующие подобные правоотношения.

Законом установлены исключения, когда не нужно оформлять претензий при рассмотрении дел:

• устанавливающих факты юридического значения, что означает конкретную жизненную ситуацию, изменить или прекратить которую можно только судебным порядком – гл.27 АПК РФ;
• по вопросам с банкротством – гл.27.1 АПК РФ;
• корпоративных споров – гл.28.1 АПК РФ;
• защищающие права и интересы нескольких лиц, когда иск подает группа граждан, чтобы востребовать долг нормой права – гл.28.2 АПК РФ;
• указывающие на приказное производство, когда судья по доказательствам выносит судебный приказ, не назначая разбирательства – гл.29.1;

Чтобы письмо было квалифицировано и принято, оно должно быть оформлено с претензионными требованиями, перечислены все нарушения и отражено предупреждение о последующем судебном разбирательстве.

Предсудебная претензия физическому/юридическому лицу. Бланк и образец

Когда заемщик не исполняет требований по сделке, подтвержденной соглашением, его кредитор направляет письмо с требованием вернуть деньги. Отношения с финансовой зависимостью создаются как между физическими, так с юридическими лицами. Этот способ позволяет сократить время по решению спорного вопроса в отличие от долгих судебных разбирательств, решение которых порой годами приходится ждать.

Юридическая практика имеет примеры, когда в помощи нуждается должник. Трудности с финансами могут возникнуть у каждого, и тогда только грамотный юрист расставит все точки, поможет примирить стороны.

Участников сажают за стол переговоров, детально обсуждают ситуацию, приходят к единому мнению. Все вопросы отражают в документе с четкими требованиями, рассматривают график возврата с указанием чисел. Дается конкретный срок на исполнение претензии по добровольному соглашению между сторонами, обычно по норме все расчеты должны пройти в течение месяца.

Если договоренность нарушена, претензию прикладывают к иску и подают в суд.

Пример претензии физическому лицу:

Составляем претензию по кредитному договору. Бланк и образец.

Финансовые организации всегда готовы к досудебному разбирательству со своими клиентами. По истечению 3 месяцев, если платеж не поступает, они пытаются уговорить заемщика:

1. предлагают встретиться;
2. выслушивают причину;
3. идут на реструктуризацию;
4. отсылают письмо с требованиями.

В крайнем случае обращаются в суд, чтобы он определил порядок взыскания. А решение передается в коллекторскую службу.

Должник может также выставить претензию на некорректное обращение или нарушения, обнаруженные в начислениях штрафных санкций.

Если заемщик недоволен начислениями, то следует обратится в банк, в котором оформлен кредит, указав:

• имя управляющего;
• собственные реквизиты;
• номер договора;
• сумму займа;
• величину неправильных расчетов;
• требования о возмещении или реструктуризации задолженности.

Пример претензии по кредитному договору:

Предсудебная претензия коллекторам. Бланк и образец.

Почти нет жителя, чтобы он не был связан с кредитами и как следствие с коллекторскими организациями. Утверждены законы, которые ужесточают требования к их деятельности.

Коллекторов ограничили в звонках. Они могут связаться по мобильнику с должником не больше 2 раз в неделю.Нельзя беспокоить ночью клиентов, повышать тон и оскорблять.

Если пострадавший от действий исполнителей решит подать жалобу, ее направят руководству организации, поэтому обязательно нужно доказать факты правомерных действий. Голословных утверждений ни начальство нарушителей спокойствия, ни тем более суд не примет.

Заполняют бланк в произвольной форме. В углу указывают наименование коллекторского агентства, его адрес и от кого направлена претензия. В тексте необходимо подробно описать суть жалобы. Кто и когда приходил, какие угрозы поступали в адрес должника и членов семьи, обязательно предупредить, если не прекратятся нарушения, поступит жалоба в суд. Бумагу должны принять руководитель службы, поставить свою подпись и дату.

Если действия, нарушающие закон, не прекратятся можно смело просить помощи в суде. По закону даже злостные неплательщики не должны слышать оскорбления тем более члены их семьи.

Пример претензии коллекторам:

Правила составления документа по ОСАГО. Бланк и образец

Если возникли разногласия со страховой компанией в области выплат по страховым случаям или отсутствии таковых, досудебное урегулирование обязательно. Подать жалобу можно обычным письмом в местном центре, регулирующем убытки.

Когда принято решение об обращении в электронном варианте, нужно приложить копии всех документов о ДТП, справки с доказательствами и удостоверением личности. Связаться с сотрудниками можно на официальном сайте, там же оформить досудебное урегулирование спорной ситуации.

В претензии страховщику нужно доказать, что деньги выплачены не в полном размере или безнадежно задерживается страховка. Обоснованно предоставить факты на основании сделанных расчетов, указать суммы. Поставить номер ОСАГО виновника ДТП и пострадавшего, описать причиненный ущерб. Приложить квитанции об выполненном ремонте и необходимых услугах для восстановления автомобиля.

Претензия состоит из следующих частей:

1. первая часть посвящается подробностям ДТП, где и кем застрахована гражданская ответственность;
2. затем идет сведения об отчете, оцененном ущербе;
3. ссылки на нормативные акты;
4. требования скорректировать данные по фактическим затратам;
5. просьба выплатить разницу.

Пример претензии по ОСАГО:

Что нужно знать о доставлении и правилах подачи претензии должнику?

Претензия должна иметь юридическую силу. Чтобы ее обеспечить, необходимо грамотно составить документ и передать его адресату.

Если требование о возвращении долга предъявляется от лица компании партнеру, руководитель, выдавший займ передает претензию через курьера или высылает почтой с уведомлением. Служащий, принявший документ должен поставить свою подпись и дату. Составляется претензия в 2 экземплярах, один остается у заявителя, другой отдается получателю.

Когда добиваются возврата денежных средств физические лица, лично передают письмо. Так должник будет предупрежден, что придется отвечать перед правовой инстанцией с юридическими последствиями, если откажется возвращать деньги. Людям, проживающим в других городах, отсылают условия по досудебному урегулированию заказным письмом.

На руках заявителя должно остаться подтверждение, что претензия оформлялась и была доставлена точно по адресу конкретному человеку. Доказательством доставки станет почтовая квитанция или роспись в получении.

Через время с должником вновь связываются, чтобы узнать о дальнейших намерениях. Когда дело доходит до суда, перед юристами нужно предстать с полным комплектом подтверждений о предпринятых досудебных мероприятиях.

Какие сроки ответа и основания для отказа на предсудебную претензию предусмотрены законом

Должник в соответствии с законодательными нормативами должен в течение месяца предпринять шаги для возвращения долга. После получения претензии перед ним возникают новые обязательства.

Если он заинтересован в том, чтобы урегулировать финансовый спор, то нужно договориться о встрече, обсудить детали и составить мировое соглашение о порядке выполнения обязательств. Если не будет предпринято никаких мер, кредитор вправе направить иск, предварительно сообщив об этом ответчику.

В законах нет отдельных требований, обязывающих должников письменно отвечать на претензию. Основанием для отказа в претензионных требованиях может быть только недостоверно указанные факты и некорректное составление документов, с искажением имени, фамилии, прочих реквизитов.

Что ждет должника в случае отказа от выполнения требований, указанных в претензии

Если должник не реагирует на полученную претензию, кредитор ничего не сможет сделать самовольными действиями. Письменное обращение – это инструмент, который помогает урегулировать финансовый вопрос.

Собрав все факты, подтверждающие отказ от выплат и предпринятых мерах досудебного урегулирования, в судебный орган подается исковое заявление. Претензия будет приложением к нему. Судья решает, что делать с должником в окончательном вердикте. Если иск удовлетворен, дело передают судебным исполнителям.

У должника будет время урегулировать ситуацию в досудебном порядке, сесть за стол переговоров или объяснить почему он нарушает финансовые обязательства. Если не согласен с требованиями, составит и передаст встречную претензию или по новому графику начнет платить без суда и разбирательства.

Только единое мнение и мирная договоренность помогут избежать судебных тяжб. А там решение зависит от компетентности судьи.

Как доказать в суде, что вы направляли претензию?

Доказательством в суде будет любое подтверждение, что претензия была оформлена и передана ответчику:

• квитанция о почтовом переводе с описанием внутреннего вложения;
• подпись получателя на одном из экземпляров;
• уведомление о доставке заказной документации.

Для предотвращения потерь заявитель должен иметь копии или заполнять претензию в нескольких экземплярах. Даже если ответчик отказывался принимать бумагу, нужно привлечь свидетелей, указать их паспортные данные, попросить поставить свои подписи, чтобы подтвердить в суде, что все процессуальные нормы были выполнены.

Нужно собрать доказательства, что с должником предприняты все меры, чтобы урегулировать вопрос до суда, но он совершал нарушения и шел на конфронтацию. Устных уверений судья не принимает.

В этом видео вы узнаете, какие изменения произошли в 2017 году в досудебном порядке урегулирования споров.